شهد الدكتور أحمد فرج القاصد، رئيس جامعة المنوفية، الاجتماع الشهري لمسؤولي الشبكات الاجتماعية ومحرري البوابة الإلكترونية بمركز نظم المعلومات والتحول الرقمي.
وذلك بحضور الدكتور حاتم سيد أحمد، عميد كلية الحاسبات والمعلومات والمشرف العام على مركز نظم المعلومات والتحول الرقمي، والدكتور عمرو مسعد، المشرف على البوابة الإخبارية بالجامعة، والمهندس شعبان منصور، مدير عام نظم المعلومات والتحول الرقمي، والمهندس إبراهيم عبد القادر، مدير إدارة البرمجة بالمركز.
وأكد رئيس الجامعة أن موقع جامعة المنوفية يمثل منصة إخبارية حيوية تسهم في إبراز دور الجامعة في مختلف المجالات، سواء التعليمية أو البحثية أو الخدمية، مشيرًا إلى أهمية الموقع في دعم إدراج الجامعة ضمن التصنيفات الإقليمية والدولية، من خلال تقديم خدمات طلابية متطورة، ودعم الدراسات العليا، وتعزيز البحث والنشر العلمي لأعضاء هيئة التدريس.
وأوضح القاصد أهمية الاستمرار في عقد الدورات وورش العمل التدريبية لأعضاء هيئة التدريس، بما يسهم في تحديث بياناتهم على وحدات الخدمات الإلكترونية بالكليات، إلى جانب تحديث بيانات وحدات الجودة والاعتماد، بما يدعم التحول الرقمي الشامل داخل الجامعة.
كما اكد رئيس الجامعة على ضرورة تفعيل دور محرري الأخبار بالكليات والوحدات والمراكز والقطاعات المختلفة، من خلال تطوير جودة المحتوى المنشور على البوابة الإلكترونية، والتوسع في استخدام الأدوات الرقمية، مثل إنشاء الصفحات والقوائم، ورفع الصور والفيديوهات، والعمل على توحيد صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية للجامعة.
وناقش رئيس الجامعة مع محرري الأخبار بالمستشفيات الجامعية والمجمع الطبي عددًا من المقترحات التفاعلية لتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، من خلال تفعيل نظام الباركود (QR Code) لتلقي الشكاوى والمقترحات، بما يتيح تواصلًا مباشرًا وسريعًا مع مسؤولي الخدمة الطبية، مع الحفاظ على سرية بيانات المرضى، وتحسين مستوى الخدمة .
كما تناول الاجتماع دراسة تفعيل وحدة الخدمات الطلابية للطلاب الوافدين بمختلف كليات الجامعة، من خلال إطلاق نظام الرد الآلي (Chatbot) للإجابة على استفسارات الطلاب حول البرامج الدراسية وإجراءات التسجيل، إلى جانب تقديم الدعم للزائرين الجدد من أعضاء هيئة التدريس والباحثين.
وفي ختام الاجتماع، قدم فريق البوابة الإخبارية عرضًا عمليًا حول كيفية استخدام موقع الجامعة، مع فتح باب النقاش لتلقي الاستفسارات، وتحليل التحديات التي تواجه المستخدمين، وطرح الحلول المناسبة لتطوير الخدمات الإلكترونية وتيسير العمل داخل الوحدات المختلفة.
