تنفيذاً لتكليفات اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، بالمتابعة المستمرة ورصد شكاوى وطلبات المواطنين والتعامل الفوري معها، وحرصه الدائم على تلبية مطالبهم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، وذلك في إطار توجه الدولة لوضع المواطن على رأس أولويات منظومة العمل.
قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة منوف بالتعامل الفوري مع شكوى المواطنين بشأن سوء الحالة العامة لطريق (منوف – برهيم)، وذلك نتيجة بعض الأعمال الفنية الخاصة بتوصيل خدمات الغاز، حيث تم الدفع بمعدات الوحدة المحلية والنزول الميداني لفرد طبقات من السن وتمهيد الطريق، بما يساهم في تلافي الملاحظات ورفع كفاءته وتحقيق السيولة المرورية.
كما تم التعامل الفوري بشأن تراكم المخلفات بترعة النعناعية أمام كوبري جزيرة الحجر بمركز ومدينة الشهداء ، حيث تم الدفع بالمعدات اللازمة بالتنسيق مع الري ورفع ١٢ طن من المخلفات وكافة التراكمات بمعدات الوحدة المحلية بزاوية الناعورة ، لضمان انسياب المياه وتحسين الحالة البيئية ، مع التأكيد على المتابعة الدورية للموقع لضمان عدم عودة التراكمات والحفاظ على نظافة المصارف داخل الكتلة السكنية.
وفي إطار تحسين مستوى النظافة العامة ، استجابت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الباجور لشكاوى الأهالي بقرى سمان وميت البيضة لعدم تواجد سيارات رفع المخلفات بشكل منتظم ، وتم رفع كافة تراكمات القمامة محل الشكاوى لتحسين منظومة النظافة العامة والارتقاء بمستوى الخدمات.
وأكد محافظ المنوفية على استمرار رصد وتلقي شكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية للمحافظة وكافة منصات التواصل الاجتماعي، والتعامل الفوري والجدي معها، بما يعزز ثقة المواطنين في الأجهزة التنفيذية ويحقق رضاهم عن مستوى الخدمات.
